Historia
SolutionPC nace en México D.F. en el año 2006, como una empresa especialista en Soporte Técnico, Consultoría y TI, orientada a ofrecer servicios en el área de soporte técnico, mantenimiento y capacitación a PyMes y hogares.
SolutionPC es desarrollado como brazo de ayuda enfocado en PyMes y usuarios finales de Cognosite S.C, su empresa madre que se ha distinguido por el desarrollo de nuevas tecnologías y alto nivel de especialización técnica, a continuación mencionamos algunas de nuestras ventajas competitivas:
• Brindamos a las empresas la posibilidad de contar con todo el apoyo de un equipo de trabajo altamente especializado y actualizado, sin mantener un área de sistemas propia.
• Damos respuesta a las necesidades específicas de nuestros clientes resolviendo sus problemas operativos a través de nuestra amplia gama de servicios como mantenimientos, soporte en línea y capacitación, entre otros.
• Nuestro Objetivo es asegurarnos de la continuidad de su negocio, disminuyendo al máximo los riesgos operativos con sus equipos de cómputo.
• Nuestra filosofía de Servicio al Cliente tiene como base la honestidad, el profesionalismo y la calidad en nuestros servicios.
• Contamos con la capacidad para cubrir requerimientos técnicos de alto nivel en cualquiera de las modalidades de servicio que ofrecemos. Así como especialistas para proyectos específicos.
• Tenemos profesionales de planta, asignados en cuentas así como laborando en la oficina. Mismos que están soportados por la organización en todo momento.
• Experiencia de prestar servicios en corporativos, PyMEs y usuarios finales.
• Procedimientos establecidos, probados y operando, que optimizan las operaciones tales como: Seguimiento a proyectos, evaluación del personal, supervisión local y remota y técnicos, entre otros.